Marko Bjelonic：重塑都市自动化新蓝图
Marko Bjelonic是瑞士机器人公司RIVR的联合创始人兼CEO，RIVR作为相关领域的先锋，利用通用物理AI技术，帮助解决货物从物流分拣中心到客户手中的“最后一英里”的配送难题。
从苏黎世联邦理工学院的博士生，到与红杉中国的合作，Marko和RIVR不仅推动了机器人技术的突破，还为城市自动化提供了全新的解决方案。近日，他向红杉汇分享了RIVR的创立初衷、技术优势、关键转折点以及对未来行业的展望。
是什么启发了你创办RIVR，你旨在解决哪些具体问题？
我们创办RIVR是为了解决一个关键挑战——训练通用物理AI与人类协同工作，这方面有意义的真实世界数据目前还很缺乏。与汽车的自动驾驶技术或聊天机器人技术不同，它们可以从不计其数的汽车生成的驾驶数据或互联网直接获益，而足式机器人训练数据的搜集仍缺乏一种可扩展的方式。
创办RIVR的想法源于我和其他三位联合创始人2019年在苏黎世联邦理工学院攻读博士学位期间的研究。当时，我们利用人工神经网络显著提升了足式机器人的智能水平。这一突破使得实际应用成为可能，但仍然缺乏大规模部署所需的有效数据。
为了解决这个问题，我们将“最后一英里”配送视为理想的场景。仅在美国，就有数百万次潜在的配送任务，这成为足式机器人天然的数据训练场，进而用于训练通用物理AI模型。这些数据使机器人能够自如地在人行道上导航、与人类互动，并操作真实世界中的物体（如大门和包裹），从而为更广泛的都市自动化解决方案铺平道路。
作为创始人，您学到的最深刻的教训是什么？
作为一名初次创业者，我学到的最深刻的教训之一是，企业想要突破，不能只靠技术，关键还在于对市场的深刻理解，以及对时机的把握。最初，我曾认为，只要我们开发出最先进的仿生机器人，市场自然会接受。但现实是，即便是突破性的技术，也需要解决对问题，抓住正确的时机，并采取正确的策略。
例如，在机器人领域，我们发现，尽管技术在快速进步，但真正的瓶颈在于数据——而像自动驾驶汽车这样的行业已经通过规模化解决了这一问题。有了这一层认知，我们调整了方法，专注于一个能够生成大量高价值真实世界数据的垂直应用场景，从而推动通用物理AI的发展。那么如何找到合适的应用场景呢？关键在于选择一个足够大的市场，并提供清晰的价值主张，让客户真正爱上我们的产品。
最终，我学到的教训是，成功不仅在于解决难题，而在于选择在合适的时机解决合适的问题。
是什么让RIVR与众不同？
RIVR的独特之处在于，我们不仅解决“最后一英里”的问题，还专注于“最后100码”的配送——我们的目标是确保包裹能够直接送到客户家门口。这需要一种超越传统轮式机器人、足式机器人或无人机的解决方案。
我们的方法结合了轮子和腿部的优势，利用轮子在长距离运输中的速度和效率，同时依靠腿部在最后阶段灵活应对台阶和楼梯等障碍物。此外，我们还集成了机械臂，用于开门，从而实现完全自主的端到端配送。
通过直接触达客户，我们解锁了无人值守配送的潜力，而这正是大多数包裹、食品和杂货配送的主要形式。我们的系统还可以与传统车辆、自动驾驶车辆无缝集成，最大限度地提高效率。这不仅提升了配送速度和可达性，还为我们的客户以及RIVR公司本身带来了丰厚的回报。
RIVR发展历程中的关键转折点是什么？
2024年，我们以一种开放的心态，与众多公司互动并亲身体验了他们的流程，深入研究了市场。在2024年底，我们完成了由红杉和杰夫·贝索斯共同领投的2200万美元种子轮融资。之后，我们将所学经验提炼出来，并慎重决定专注于“最后一英里”配送领域。
这种专注为公司注入了强劲动力。所有团队成员目标一致，清楚地知道需要做什么，这极大地提升了我们解决机器人配送问题的速度。我们几乎每天都能看到切实的进展，产品也不断改进。
这种清晰的方向也强化了我们的招聘流程。我们清楚地知道需要填补哪些岗位，新加入的团队成员带着清晰的期望入职，使他们能从第一天起就能高效地贡献力量。
成功的初创公司不仅是那些筹集最多资金的公司，也是那些最有效地利用资源的公司。真正的效率是通过资金如何有效地转化为估值来衡量的，而这直接与客户带来的收入以及未来的预期回报挂钩。
如果让你给初次创业的人提一条建议，你会说什么？
由于我刚刚进入增长阶段，我只能提供早期的建议。首先，组建一支由杰出人才组成的小团队，团队成员要与你想要打造的文化相契合。对目标保持开放的心态。全身心投入到这个领域，探索不同的细分市场，积累实践经验，直到你坚信自己走的是正确的道路。
然而，快速推进意味着要在充满不确定性的环境中做出决策。关键在于在已知和未知之间取得平衡——既要有穿透迷雾的认知锐度，又要保持拥抱不确定性的战略弹性。
最重要的因素是时机。过早或过晚都可能错失机会，而这种不确定性正是创业的本质。如果你对一个机会感到绝对确定，那么可能已经太晚了；如果充满不确定性，可能又太早了。真正的挑战在于驾驭这种不确定性，并在合适的时机做出大胆但有依据的决策。
哪本书、哪个播客或哪位导师对您作为管理者产生了深远的影响？
许多书籍、播客和导师塑造了我作为管理者的思维方式，并对我产生了重大影响：
我的父母给我灌输了勤奋工作的重要性，并教会我在最困难的情况下保持积极的心态；Marco Hutter教授指导我在苏黎世联邦理工学院完成了博士学位，教会了我机器人技术的所有核心知识——从软件到硬件再到实际应用；线性资本创始合伙人王淮教会了我融资的艺术；思灵机器人创始人兼CEO陈兆芃博士帮助我理解了关注有大市场支撑的问题的重要性；红杉中国创始及执行合伙人沈南鹏让我明白了销售的关键作用，以及如何与大型企业达成商业往来；亚马逊创始人杰夫·贝索斯强调了长期思考的价值——以十年的视角来制定战略决策，就像他对亚马逊那样。
除了导师之外，我还从莱克斯·弗里德曼播客（The Lex Fridman Podcast）中汲取灵感，我欣赏其对多元观点的开放态度。而史蒂芬·平克（Steven Pinker）的《当下的启蒙》（Enlightenment Now）一书展示了人类在生活各个方面的进步，强化了我的乐观主义，帮助我对未来保持积极的态度。
是什么促使RIVR与红杉中国合作？此次合作如何推动了公司目标和使命的实现？
红杉中国是全球最知名的投资者之一，享有盛誉。除了声望之外，红杉还带来了卓越的资源，尤其是在亚洲地区，这显著提升了我们供应链的速度和成本效益。
然而，最让我印象深刻的是红杉中国合伙人的素养以及他们提供的支持——不仅是财务上的支持，更是在公司建设和规模化发展的每一个方面的全方位支持。这完美诠释了顶级风险投资机构的角色：赋能那些准备好努力工作、战略性思考并追求远大目标的创业者。
您如何看待行业未来五年的发展？RIVR将如何定位？
我们的目标是成为城市机器人领域的领先公司，并在未来通过多种形态的机器人塑造这一市场。目前，我们先从轮腿式机器人开始，如有需要，我们将逐步整合人形机器人。
我们的竞争优势源于我们收集的数据，这为我们构建了其他人难以逾越的壁垒。我们期待在未来，当城市环境中需要机器人执行任务时（尤其是在家庭之外的场景），RIVR的产品会成为第一选择。
